Schaalvergroten zonder concessies te doen aan kwaliteit.

Wanneer de verkoop stijgt, is iedereen blij! Echter, het verhogen van de verkoop kan extra druk leggen op je klantenserviceteam. Soms gebeurt dit onverwacht of sneller dan je had verwacht. Het laatste wat je wilt is dat je klanten daar de gevolgen van dragen. Constante kwaliteit in service is cruciaal voor toekomstige verkopen. Met de hulp van Stone & Bridges is het behouden van de kwaliteit van je klantenservice één zorg minder. We hebben een team van ervaren en opgeleide klantenservicemedewerkers die je kunnen helpen in het Nederlands, Engels, Frans en Duits. Ze zijn getraind om service te bieden via telefoon, e-mail, chat en webcare kanalen. Wij bieden flexibele lange- en kortetermijnoplossingen, afhankelijk van de staat en situatie van je organisatie.

Hoe het werkt.

We hebben een pool van goed opgeleide medewerkers die zorgvuldig voor je zijn geselecteerd op basis van hun eerdere ervaringen. Onze medewerkers kunnen je helpen met telefoon-, e-mail- en webcare-ondersteuning. We hebben medewerkers die vloeiend Nederlands, Engels, Frans en Duits spreken. We streven ernaar om binnen maximaal drie weken na je aanvraag serviceagents beschikbaar te hebben. Zodra we zijn begonnen, kun je maandelijks eenvoudig opschalen of afschalen na afloop van de opdrachtperiode. We werken met een vast uurtarief, inclusief alle werkgeverskosten, vakantiegeld, salarisadministratie, loonstroken en een competitief salaris voor onze medewerkers.